Definição do Tipo de Blog

Uma das primeiras coisas que a empresa deve definir ao criar seu blog é o tipo de conteúdo que ele terá.   Assim como comentei no artigo “O Blog na Estratégia Corporativa“, o tipo do blog deve estar adequadamente alinhado com a estratégia da empresa, sua forma de comunicação e a estrutura operacional.

Dito isto, listarei a seguir diversas opções de tipo de blog que sua empresa pode ter, e nos próximos dias detalharei cada um em artigos individuais, indicando características, vantagens, cuidados e exemplos.

1. Venda de Produtos: conteúdo que tem o objetivo de levar o visitante a conhecer mais sobre os produtos da empresa e levá-los até páginas de pedidos e contatos.

2. Pós-Venda: blog que serve como canal de contato pós-venda para clientes, dando sugestões, dicas, consertos e outras informações importantes que os clientes já compraram.

3. Divulgação de Conhecimento: usado especialmente por consultores e empresas de serviços, este tipo de blog tem como objetivo mostrar um profundo conhecimento do autor sobre um tema específico.

4. Conteúdo Útil para o Cliente: blog que não tenta vender um produto ou serviço, mas reforça sua marca e a quantidade de visitas divulgando informações que ajudam a clientes em assuntos relacionados à atividade da empresa.

5. Blog do Presidente: espaço no qual o dono ou presidente da empresa publica artigos, divulga informações importantes da empresa e estreita relacionamentos com clientes, investidores, fornecedores e o mercado em geral.

6. Bastidores da Empresa: relato do dia a dia da empresa, desenvolvimento de produtos, novidades e notícias e outras informações que levem o visitante a conhecer melhor a organização.

7. Responsabilidade Social: blog que divulga as iniciativas de responsabilidade social, ética e ambiental da empresa.

8. Mistura de Tipos: é meu tipo favorito – uma mistura inteligente de todos os tipos acima, diversificando o conteúdo e incentivando o visitante a conhecer diferentes aspectos da empresa.

Cada tipo de blog tem suas nuances.  Não há um tipo certo para cada empresa, mas existe um jeito certo de implementar cada tipo de blog.  Todo o planejamento, desde o design até a política de comentários são afetados pelo tipo de blog que se escolhe.