O livro “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” foi lançado em 1937 pelo escritor americano Dale Carnegie, palestrante especialista em relacionamentos pessoais. Já havia visto este livro em livrarias anteriormente, mas nunca me chamou a atenção, primeiro pelo título “Auto-Ajuda”, e segundo pela capa pouco atraente e antiquada.
No entanto, nos últimos meses vi diversas referências ao livro em blogs e podcasts, citando-o como leitura obrigatória para a vida pessoal e profissional. Inclusive o David Maister disse que se tratava do “melhor livro de negócios já escrito”. Resolvi então encarar o livro, e não me arrependi nem um segundo desta atitude.
O livro realmente tem um ar “ultrapassado”. Não só a parte gráfica, mas também vários textos que usam um linguajar da época e referências a empresas e pessoas que eram importantes no momento. Para o leitor, é importante não criar uma resistência nesta situação, já que o conteúdo é completamente aplicável no dia a dia.
A maior parte das sugestões de Carnegie são óbvias. No entanto, é exatamente no óbvio que costumamos pecar. Passando por tudo o que o autor recomenda, certamente você verá que não pratica vários princípios de relacionamento pessoal.
Importante também é não somente entender os conceitos, mas usá-los em seu dia a dia. Cada ponto tem aplicação direta em todos seus relacionamentos pessoais e profissionais, e a prática levará à facilidade no trato com as pessoas e abertura de oportunidades.
Segue a lista de sugestões de Carnegie, lembrando que isto de forma alguma substitui a leitura do livro. A verdadeira compreensão dos conceitos somente será obtida com as explicações detalhadas e diversos exemplos publicados.
Técnicas para Lidar com as Pessoas
- Não critique, não condene, não se queixe
- Aprecie honesta e sinceramente
- Desperte um forte desejo na outra pessoa
Seis Maneiras de Fazer As Pessoas Gostarem de Você
- Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa
- Sorria
- Lembre-se que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e importante que existe em qualquer idioma
- Seja um bom ouvinte. Incentive as pessoas a falarem sobre elas mesmas
- Fale de coisas que interessem à outra pessoa
- Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade
Como Conquistar as Pessoas a Pensarem de seu Modo
- A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a
- Respeite a opinião dos outros, nunca diga: “Você está enganado”
- Se estiver errado, reconheça o seu erro rápida e enfaticamente
- Comece de maneira amigável
- Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim” imediatamente
- Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa
- Deixe que a outra pessoa sinta que idéia é dela
- Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa
- Seja receptivo às idéias e desejos da outra pessoa
- Apele para os mais nobres motivos
- Dramatize as suas idéias
- Lance, com tato, um desafio
Princípios de Liderança
- Comece com um elogio ou uma apreciação sincera
- Chame a atenção para os erros das pessoas de maneira indireta
- Fale sobre os seus erros antes de criticar os das outras pessoas
- Faça perguntas ao invés de dar ordens diretas
- Permita que a pessoa salve o seu próprio prestígio
- Elogie o menor progresso e elogie todo o progresso. Seja sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio
- Proporcione à outra pessoa uma boa reputação para ela zelar
Como “bônus”, veja a seguir um mapa mental com estes conceitos:
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RENATO AMARAL ALEIXO on 04/12/2009
COM A GRAÇA DE DEUS E MUITA DISCIPLINA E DEDICAÇÃO vou aprimorar todos esses principios do livro “como fazer amigos e influenciar pessoas”
francisco on 17/12/2009
muito bom para quem deseja crescer como lider, como tambem para obter um bom relacionamento pessoal.
marilene lina on 27/12/2009
Fiquei surpresa com a clareza e objetividade do texto. Gostei e achei bem interessante.
laila de oliveira on 02/01/2010
Em Seis Maneiras de Fazer As Pessoas Gostarem de Você
percebo que em resumo a única regra para fazer as pessoas gostarem de você e “puxar o saco” delas.
Sinceramente,
Laila de Oliveira
Os 10 Posts Mais Lidos de 2009 | ConGestionado on 03/01/2010
[...] Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas [...]
Luiz de Paiva on 04/01/2010
Francisco e Mariele, obrigado pelos comentários.
Luiz de Paiva on 04/01/2010
Leila, eu discordo de sua visão tão negativa.
Veja:
“…verdadeiramente interessado…” – não é fingir interesse, é realmente buscar compreender a pessoa e se interessar por seu histórico de vida.
“Sorria” – não acredito que sorrir para alguém seja puxar o saco.
“…nome da pess0a…” – trata-se apenas de criar empatia
“Faça a outra pessoa sentir-se importante…” – note que também se menciona a sinceridade. Quando você mostra verdadeiro interesse no outro, e não está fingindo, ela vai se sentir importante.
Abraços!
anselmo stampini on 07/01/2010
O melhor livro que já li. Ele dá a voce auto disciplina,educação e
felicidade no trato com as pessoas.
É uma fonte para as pessoas do bem.
Não deixe de lê-lo.
Lígia on 09/01/2010
Oi,
Faleu pelo release!!
Estava na dúvida se valia a pena ler o livro!! Vou encarar!
Abraços
carlos silva on 11/01/2010
Excelente livro de auto-ajuda, li-o em 1998, e após quatro anos comprei uma edição de Julho de 96, e confesso que ao lr o livro passei a ser outra pessoa. Também tem aquele ” Como Evitar As preocupações e Começar a viver” que é muito bom.
Roosevelt on 13/01/2010
Tudo isso eu já tentei e nao adiantou em nada. Para influenciar pessoas voce precisa é ser um milionario, um artista, ou o mala do Pedro Bial.
Luiz de Paiva on 13/01/2010
Anselmo, Lígia e Carlos… obrigado pelos comentários!
Roosevelt, lembre-se boa parte das pessoas de sucesso souberam influenciar outros para chegar aonde estão… talvez falte apenas aprimorar as habilidades de comunicação.
Abraços!
Helder on 27/01/2010
Olá pessoal, já li vários livros de liderança e relacionamento,Mas o problema é com não consigo colocar em prática.
Amelio Costa on 31/01/2010
Somente em ler os comentarios já aprendi muito, nem vou precisar ler o livro. Um abraço a todos.
Amarildo Anselmo da Silva on 24/02/2010
Esse livro é maravilhoso vou coloca-lo em pratica…
Luiz de Paiva on 24/02/2010
Obrigado a todos pelos comentários!
Bruno on 27/02/2010
Esse livro é muito bom, aumentou minha auto estima, me fez ser mais comunicativo. 10 !
Elenice Rosa Marinho on 13/03/2010
Estou começando a trabalhar com vendas em uma multinacional e achei muito interessante o livro.Nao gosto muito de ler livro de alta ajuda . Mais esse achei interessante. Gosto muito de ler .Esta e uma area q eu curto muito cativar pessoas, Grande abraço……..
Luiz de Paiva on 13/03/2010
Obrigado, Bruno e Elenice!
marluce on 16/03/2010
quero comprar este livro,porque vai me ajudar bastante, voce tem algum artigo sobre perguntas que possam me ajudar na hora da entrevista? tenho contratado pessoas , mas vejo que na hora da entrevista é dificil definir o perfil da candidata, voce pode me ajudar? obrigada. Abraços
Luiz de Paiva on 17/03/2010
Olá Marluce,
Ainda não escrevi um artigo sobre o tema, mas existe muito material na internet que poderá lhe ajudar… é só fazer uma busca no Google e você encontrará inúmeros artigos sobre entrevistas e definição de perfil.
Abraços!
Pikollino on 17/03/2010
mto interessante.. vou procurar o livro *_*
Renato on 09/04/2010
Renato on 08/04/2010
Se para conseguir que as pessoas gostem de voce for necessário puxar o saco, concordar com tudo o que ela pensa ou fala, elogiar, bajular, fazer com que a pessoa se sinta mais importante do que ela realmente é, então ai é não ter opinião propria não ter personalidade, é mendigar amizade. a gente tem que ter opinião propria saber o que quer
se toca.
abraços!
Luiz de Paiva on 09/04/2010
Renato,
Os conceitos de Dale Carnegie podem ser confundidos com puxar o saco, mas isto depende de quem o aplica. Tente enxergar isto como criar empatia para atingir seus objetivos.
Claro que ninguém aplica todos os itens com uma mesma pessoa ao mesmo tempo… ficaria até ridículo… mas cada dica pode ajudar a melhorar o relacionamento com outras pessoas em diferentes situações.
Abraços!
Evandro COsta Pena on 16/04/2010
Realmente lendo os conceitos apresentados nesse livro acabei ficando fascinado pela forma do autor expressar sua colocação.
Outro livro muito bom que ensina conceitos identicos a esse é O Monge e o Executivo que particularmente acho melhor por ser em forma de historia…
Rômulo A. T. on 22/04/2010
Há muito tempo ouvir falar deste livro, gostaria de compra-lo
onde posso? Renato parabéns pelo seu trabalho.
Rômulo A. T. on 22/04/2010
Renat0)( digo Luiz de Paiva.)
Pensamento. É melhor fazer amigos do que imimigos.
Omar on 20/05/2010
Os princípios de Dale Carnegie servem para quem está realmente disposto a mudar. Não são técnicas manipulativas, pois as pessoas pecebem quando estão sendo manipuladas.
Se você está disposto a dar um novo rumo em sua vida vale a pena ler o livro e até fazer um curso Dale Carnegie. Valeu cada centavo pra mim.
ganhar amigos on 22/05/2010
hummm acho que ganhar amigos não e tão complicado assim , o complicado é mante-los…
Srta:Caracol on 26/05/2010
Gente para fazer as pessoas gostarem de você não precisa de regras não, é só a pessoa ser ela mesmo, e sabe porque, porque fingir não é a mesma coisa de ser realidade. Jesus Cristo não agradou a todo mundo mais sempre ele foi sincero, justo e honesto na sua caminhada na terra e não precisou fingir para ninguem, ele era de verdade. Então para todos gostarem de você é só pedir a Deus o dom de conquistar pessoas !!!
Obrigada …
;D
girlane on 27/05/2010
deus abençoe voces
Leoní Alves on 09/06/2010
Esse livro é bom para que possamos conseguir aquilo que queremos,
nos ensina como influenciar as atitudes dos outros e ao mesmo tempo nos ensina onde estamos errando, no convivio na sociedade.
Afinal nos ensina a ser um lider! e na conquista das pessoas que nos enteressam.
Isabella on 17/07/2010
Vou ler este livro… tenho muita dificuldade em fazer amigos e me espressar e desejo crescer como lider, por isso pelo oque parece este livro vai me ajudar!
Paulo Henrique on 31/07/2010
se relacionar bem e cultivar verdadeiras amizades é uma arte que desenvolvemos ao longo da vida. É necessário bem mais que a leitura de um livro para alcançarmos a plenitude em nossas relações interpessoais.
Mas recomendo esse livro é muito bom …
Saudações
Luciene on 29/08/2010
aplicar técnica ajuda no preparação de ir ao encontro do outro com sabedoria, gostei recomendo esse livro,