O livro “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” foi lançado em 1937 pelo escritor americano Dale Carnegie, palestrante especialista em relacionamentos pessoais. Já havia visto este livro em livrarias anteriormente, mas nunca me chamou a atenção, primeiro pelo título “Auto-Ajuda”, e segundo pela capa pouco atraente e antiquada.
No entanto, nos últimos meses vi diversas referências ao livro em blogs e podcasts, citando-o como leitura obrigatória para a vida pessoal e profissional. Inclusive o David Maister disse que se tratava do “melhor livro de negócios já escrito”. Resolvi então encarar o livro, e não me arrependi nem um segundo desta atitude.
O livro realmente tem um ar “ultrapassado”. Não só a parte gráfica, mas também vários textos que usam um linguajar da época e referências a empresas e pessoas que eram importantes no momento. Para o leitor, é importante não criar uma resistência nesta situação, já que o conteúdo é completamente aplicável no dia a dia.
A maior parte das sugestões de Carnegie são óbvias. No entanto, é exatamente no óbvio que costumamos pecar. Passando por tudo o que o autor recomenda, certamente você verá que não pratica vários princípios de relacionamento pessoal.
Importante também é não somente entender os conceitos, mas usá-los em seu dia a dia. Cada ponto tem aplicação direta em todos seus relacionamentos pessoais e profissionais, e a prática levará à facilidade no trato com as pessoas e abertura de oportunidades.
Segue a lista de sugestões de Carnegie, lembrando que isto de forma alguma substitui a leitura do livro. A verdadeira compreensão dos conceitos somente será obtida com as explicações detalhadas e diversos exemplos publicados.
Técnicas para Lidar com as Pessoas
- Não critique, não condene, não se queixe
- Aprecie honesta e sinceramente
- Desperte um forte desejo na outra pessoa
Seis Maneiras de Fazer As Pessoas Gostarem de Você
- Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa
- Sorria
- Lembre-se que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e importante que existe em qualquer idioma
- Seja um bom ouvinte. Incentive as pessoas a falarem sobre elas mesmas
- Fale de coisas que interessem à outra pessoa
- Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade
Como Conquistar as Pessoas a Pensarem de seu Modo
- A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a
- Respeite a opinião dos outros, nunca diga: “Você está enganado”
- Se estiver errado, reconheça o seu erro rápida e enfaticamente
- Comece de maneira amigável
- Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim” imediatamente
- Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa
- Deixe que a outra pessoa sinta que idéia é dela
- Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa
- Seja receptivo às idéias e desejos da outra pessoa
- Apele para os mais nobres motivos
- Dramatize as suas idéias
- Lance, com tato, um desafio
Princípios de Liderança
- Comece com um elogio ou uma apreciação sincera
- Chame a atenção para os erros das pessoas de maneira indireta
- Fale sobre os seus erros antes de criticar os das outras pessoas
- Faça perguntas ao invés de dar ordens diretas
- Permita que a pessoa salve o seu próprio prestígio
- Elogie o menor progresso e elogie todo o progresso. Seja sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio
- Proporcione à outra pessoa uma boa reputação para ela zelar
Como “bônus”, veja a seguir um mapa mental com estes conceitos:
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RENATO AMARAL ALEIXO on 04/12/2009
COM A GRAÇA DE DEUS E MUITA DISCIPLINA E DEDICAÇÃO vou aprimorar todos esses principios do livro “como fazer amigos e influenciar pessoas”
francisco on 17/12/2009
muito bom para quem deseja crescer como lider, como tambem para obter um bom relacionamento pessoal.
marilene lina on 27/12/2009
Fiquei surpresa com a clareza e objetividade do texto. Gostei e achei bem interessante.
laila de oliveira on 02/01/2010
Em Seis Maneiras de Fazer As Pessoas Gostarem de Você
percebo que em resumo a única regra para fazer as pessoas gostarem de você e “puxar o saco” delas.
Sinceramente,
Laila de Oliveira
Os 10 Posts Mais Lidos de 2009 | ConGestionado on 03/01/2010
[...] Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas [...]
Luiz de Paiva on 04/01/2010
Francisco e Mariele, obrigado pelos comentários.
Luiz de Paiva on 04/01/2010
Leila, eu discordo de sua visão tão negativa.
Veja:
“…verdadeiramente interessado…” – não é fingir interesse, é realmente buscar compreender a pessoa e se interessar por seu histórico de vida.
“Sorria” – não acredito que sorrir para alguém seja puxar o saco.
“…nome da pess0a…” – trata-se apenas de criar empatia
“Faça a outra pessoa sentir-se importante…” – note que também se menciona a sinceridade. Quando você mostra verdadeiro interesse no outro, e não está fingindo, ela vai se sentir importante.
Abraços!
anselmo stampini on 07/01/2010
O melhor livro que já li. Ele dá a voce auto disciplina,educação e
felicidade no trato com as pessoas.
É uma fonte para as pessoas do bem.
Não deixe de lê-lo.
Lígia on 09/01/2010
Oi,
Faleu pelo release!!
Estava na dúvida se valia a pena ler o livro!! Vou encarar!
Abraços
carlos silva on 11/01/2010
Excelente livro de auto-ajuda, li-o em 1998, e após quatro anos comprei uma edição de Julho de 96, e confesso que ao lr o livro passei a ser outra pessoa. Também tem aquele ” Como Evitar As preocupações e Começar a viver” que é muito bom.
Roosevelt on 13/01/2010
Tudo isso eu já tentei e nao adiantou em nada. Para influenciar pessoas voce precisa é ser um milionario, um artista, ou o mala do Pedro Bial.
Luiz de Paiva on 13/01/2010
Anselmo, Lígia e Carlos… obrigado pelos comentários!
Roosevelt, lembre-se boa parte das pessoas de sucesso souberam influenciar outros para chegar aonde estão… talvez falte apenas aprimorar as habilidades de comunicação.
Abraços!
Helder on 27/01/2010
Olá pessoal, já li vários livros de liderança e relacionamento,Mas o problema é com não consigo colocar em prática.
Amelio Costa on 31/01/2010
Somente em ler os comentarios já aprendi muito, nem vou precisar ler o livro. Um abraço a todos.