Tornando a Visão Realidade

Publicado em 13/07/2007 por Luiz de Paiva

Responda rapidamente a estas três perguntas:

Qual é a visão de sua empresa?
Como a visão da empresa influencia seu dia-a-dia?
Você tem claro o que deve fazer para que a empresa siga sua visão?

Se você hesitou ao responder, provavelmente está entre a maioria. Muitos funcionários ainda não sabem como a visão de uma organização deve direcionar suas atividades, e isto não é culpa da equipe, é da empresa.

As empresas devem tomar ação para que a visão deixe de ser um par de frases abstratas que somente servem para embelezar paredes e documentos. O ciclo de desenvolvimento da visão deve ter pelo menos estas fases:

CRIAR: a visão deve ser criada como um meio de direcionar as mudanças na empresa. Ela deve servir de base para o desenvolvimento da estratégia organizacional. Por isso, as frases de efeito, mas sem sentido prático, devem ser totalmente abolidas.

COMUNICAR: a empresa deve usar todos seus meios para comunicar a visão e a estratégia que a acompanha. Temos o costume de ver a visão da empresa enfeitando paredes e outros relatórios, mas isso não suficiente, já que não garante a compreensão e adesão da equipe a ela.

DAR CONDIÇÕES: se a visão gera uma estratégia, e a estratégia gera um plano de ação, a empresa deve ser coerente e dar condições para que a equipe possa executá-lo. Não se trata somente de ter a visão, e sim de investir os recursos necessários para que ela possa se tornar realidade. Não fazer isso gera frustração entre os funcionários, e o efeito acaba sendo invertido.

A realização de uma visão requer mudança. Sistemas e processos devem ser mudados e riscos devem ser tomados. É função da organização e sua liderança remover os obstáculos à mudança necessária.

SUPORTAR: também não adianta criar uma bela visão e investir recursos nela se não existirá um suporte de longo prazo. Neste caso não se trata de recursos, e sim de atitude. Os líderes não podem fazer grandes incentivos à realização da visão e depois agirem em desacordo com ela. Isto é dinheiro (e tempo) jogado fora, já que a equipe imediatamente abandonará o esforço da visão.