É comum perceber que há alguma dificuldade de muitos profissionais e líderes em compreender o conceito de motivação e como motivar as pessoas. Claro que o tema não é simples, somos seres humanos, cada um com suas características, atitudes e preferências. Na realidade, motivação pode ser um assunto extremamente complexo.
Esta complexidade pode ser reduzida quando levamos o conceito de motivação a seu nível mais básico. Uma explicação crua e simples pode ser o ponto de partida para aprender a mudar o comportamento das pessoas. Portanto, é isso que vou fazer neste artigo: tratar da base que está por trás de duas questões: o que é motivação, e como motivar pessoas.
O Que É Motivação?
Motivação pode ser definida como o fato que gera um movimento.
Isto é tudo que você precisa saber sobre o que é motivação…. mas podemos completar o conceito com alguns exemplos:
- Se a pessoa está com fome (o fato), ela se move para conseguir comida.
- Se a pessoa quer mais dinheiro para sua família (o fato), ela se move para trabalhar mais ou crescer na carreira.
- Se a pessoa quer prejudicar um colega (o fato), ela se move para criar fofocas e sabotar seu trabalho.
Há que entender que motivação não é algo que uma pessoa tem ou não. Todos temos desejos e necessidades (os fatos), portanto existe a motivação… o que não está presente muitas vezes são as condições para que a pessoa se movimente em direção a estes fatos.
Como Motivar Pessoas ?
No primeiro item, definimos que motivação é um fato que gera um movimento. Motivar, portanto, é inventivar as pessoas a executarem ações. A ação pode ser entendida através de uma fórmula simples:
Ação = Motivação – Obstáculos
Quando uma pessoa deseja algo, sempre há obstáculos para atingir suas metas. A fórmula acima diz que motivar (causar a ação) só acontece quando a motivação é maior que os obstáculos. A partir disso, chegamos a duas possíveis formas de motivar:
- Aumentando a motivação (ou seja, o fato desejado pela pessoa)
- Reduzindo os obstáculos
Um exemplo prático
Vamos novamente a um exemplo: você deseja que sua equipe trabalhe durante o final de semana para completar um projeto importante, e precisa motivá-la para que a produtividade e qualidade não desabem.
Para que você consiga esta ação (trabalho produtivo e de qualidade durante o final de semana), há que aumentar a motivação ou reduzir os obstáculos. Você poderia gerar uma lista com possíveis motivações e obstáculos, com alternativas para mudá-los. Por exemplo:
Motivações:
- Retorno financeiro: um bônus se o projeto concluir no prazo com a qualidade desejada.
- Reconhecimento: uma carta sua para o diretor da empresa ressaltando o esforço e dedicação da equipe
- Benefícios: a promessa de enviar a equipe a um treinamento após a conclusão do projeto.
- Manutenção do emprego: ameaçar demitir quem não compareça e entregue resultados (é um péssimo caminho, mas não deixa de ser um motivador).
Obstáculos:
- Cansaço físico: oferecer um day spa a cada membro da equipe após concluir o projeto
- Distância da Família: assegurar 3 dias de descanso em casa após a entrega do projeto
- Ausência de transporte da empresa no final de semana: permitir que todos peguem um taxi até a empresa no dia
Vejam que os conceitos são realmente simples, mas não deixem se enganar pela simplicidade. O exercício de definir motivadores e obstáculos, com atitudes para cada um, com o objetivo de gerar ações de sua equipe, pode ser muito desafiador. Por isso mesmo você não pode se perder nas duas idéias mais básicas: o que é motivação e como motivar alguém.
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Márcia Honda on 10/03/2009
Olá Luiz de Paiva!
Gostei do tema que você abordou: realmente motivação é algo que deve ser alvo constante de nossa preocupação e atenção.
Depois que li seu texto, parece non-sense, mas fiquei refletindo se há realmente meios de motivar as pessoas, já que a motivação é algo que vem de dentro de cada um. Talvez, caberia a nós, apenas criar situações favoráveis para que cada um consiga se motivar (já que se sendo algo interno de cada empregado, não estaria sob a nossa governabilidade – pelo menos não diretamente).
Outro ponto a ser tocado é que as estratégias para se criar estas situações mais favoráveis também parecem depender do nível de maturidade e do estágio da carreira de cada subordinado (ou seja, para interesses diversos, estratégias diferenciadas de abordagem).
Qual a sua opinião (e as dos demais leitores) sobre o assunto?
Agradeço todas as contribuições.
Abraço,
Márcia Honda
Luiz de Paiva on 10/03/2009
Olá Márcia,
Em minha visão você está corretíssima. Não há como motivar alguém, somente é possível criar as condições para que as ações aconteçam.
Claro que este é um tema polêmico… alguns especialistas em motivação terão uma opinião diferente. Mas acho que por isso mesmo vale a pena abordar o tema.
O outro ponto que você abordou também é importante. É aí que está a complexidade da motivação. Cada “público” merece uma estratégia de motivação diferente, e mesmo dentro de um grupo, não podemos generalizar os interesses e desejos.
Abraços!
Aécio on 16/03/2009
Apenas aprofundando no que já foi dito pela Márcia e pelo Luiz:
Acredito que um bom caminho é incentivar as pessoas a se conhecerem melhor, a serem autoconfiantes. Tendo em vista que motivação é algo subjetivo, logo, intrínseco a cada um, a melhor forma de fazer com que a pessoa se motive é fazer com que ela tenha um tempo pra si.
“Auto-motivação é um exercício constante de reflexão sobre nós mesmos, de perceber como estamos e o que podemos fazer. Sua felicidade e seu entusiasmo está em você, por isso se não está bom: MUDE! Não espere o mundo mudar, mude você! Desta forma encontramos nossas verdadeiras fontes de energia e motivação.”
O que eu acho interessante sobre automotivação é que é algo geral, pessoas que se valorizam e etc., passam a viver, isto é, conseguem valorizar pequenos fatos, seja dormir, comer, trabalhar, algo que para muitos é meio sem sentido.
Enfim, claro que é um tema polêmico. [2]
Clever Rogério on 18/03/2009
Gostei muito da forma prática como abordado o tema. Tenho estudado muito esse assunto, além de anos liderando equipes em busca de resultados. Todo mundo que fala desse assunto fala com propriedade mas repete sempre; ou seja, a velha frase que ninguem motiva ninguém. Cadê a propriedade então, se repito sempre. Discordo.
Se eu sou capaz de desmotivar alguem (se for um líder desajustado sobre vários ou todos os pontos, por exemplo) também sou capaz de motivar, aqui entendido pela explcação de que sou capaz de fazer as pessoas se moverem para. E está corretíssimo o esclarecimento do Luiz de Paiva, ao demonstrar que quando você remove ou diminui os obstáculos você cria os ingredientes para que as pessoas se movam. Vamos explicar pela inércia. As pessoas se levantam e vão trabalhar, a despeito de qualquer atitude da minha parte como líder, pois elas teem a motivação da necessidade. Pois bem, eu nada fiz e elas estão motivadas. Ai eu faço um convite para que cheguem 1 hora antes para conseguirmos entregar um trabalho no horário e ofereço café da manhã, bônus e saída uma hora mais cedo. Quem falar que eu não provoquei ação dessas pessoas (portanto motivei-as, dei-lhes um motivo), desculpe-me, mas perdeu o juízo. A motivação já está explicada sob a hierarquia das necessidades e se tudo que fizermos vier atender a essas necessidades (pode ser um simples ambiente limpo e pintado de uma cor que agrada), motivamos sim, provocamos a ação das pessoas. Esse tema não pode ser tão complexo quanto física nuclear ou física quantica, chega. Se sabemos como desagradar (desmotivar) sabemos como agradar (motivar).
Luiz de Paiva on 30/03/2009
Olá Clever,
Ótimos comentários, obrigado! Você entendeu muito bem o conceito, e seu exemplo se encaixa perfeitamente com o que tentei expor no artigo.
Abraços!
Marc Fast Jobs on 09/04/2009
O seu texto é muito bom: simples e vai direto ao ponto. Porém, não podemos tratar a motivação como uma coisa completamente passiva, como se sempre alguém tivesse que nos motivar a alguma coisa.
A auto-motivação também é muito importante. Precisamos definir quais são as nossas aspirações, ambições e metas na vida. Assim, passamos a nos motivar de dentro para fora, independentemente de quão motivador é o ambiente onde estamos inseridos.
Angela Paes on 06/05/2009
BOM DIA!….GOSTEI DO TEXTO PELA OBJETIVIDADE. MUITO BOM MESMO. QUERO FAZER APENAS ALGUNS COMENTÁRIOS. VAMOS LÁ:
1-NO MERCADO EM GERAL É MTO COMUM A CONFUSÃO CONCEITUAL ENTRE ESTIMULAÇÃO E MOTIVAÇÃO. E, COMPREENDER ESSA DIFERENÇA PODE SER O PULO DO GATO PARA NÓS GESTORES.
2-HÁ TEMPOS AFIRMAMOS CATEGORICAMENTE E DE MODO UM TANTO IRREFLEXIVO QUE A MOTIVAÇÃO É INTRÍNSECA, E QUE NÃO É POSSÍVEL MOTIVAR PESSOAS- COMO SE O ESTADO MOTIVACIONAL PUDESSE TORNAR O INDIVÍDUO “IMUNE “A QUALQUER INFLUÊNCIA DO MEIO. É SÓ PENSARMOS NA REALIDADE DO DIA -A-DIA!!!. PESSOAS MOTIVADAS, QUANDO ENCONTRAM O OBJETO DE SUAS MOTIVAÇÕES AUMENTAM SEU ESTADO DE BUSCA. O PROBLEMA NÃO É ESSE. TALVEZ TENHAMOS QUE REVISAR NOSSAS LENTES CONCEITUAIS E ADQUIRIR MAIS O HÁBITO DA REFUTAÇÃO, PORQUE O QUE LEMOS SOBRE O TEMA DEIXA MUITO A DESEJAR.
MUITO OBRIGADA A TODOS. SUCESSO. ÓTIMO TEXTO!
ANGELA PAES!
Luiz de Paiva on 16/05/2009
Olá Marc,
Concordo com seu ponto de vista. Em minha opinião, a auto-motivação também se encaixa neste contexto. Muitas pessoas têm dificuldades em se auto-motivar, e ao reforçar os fatos desejados, e identificar e remover obstáculos, elas podem conseguir aquela força que buscam.
Abraços!
Luiz de Paiva on 16/05/2009
Oi Angela,
Obrigado pelos ótimos comentários. Concordo 100%.
Abraços!
Danúsio Dutra on 03/06/2009
A motivação é uma ação influenciada por um motivo, este muitas vezes é confuso e geralmente perde-se a motivação por não ter legível o que preferencialmente queremos, buscamos. daí a maioria das pessoas afirmarem estar motivadas a buscar uma determinada condição ou estado e no decorrer do processo enfraquecem, desistem e migram para outros desafios deixando de lado projetos que ficam intermináveis. O processo de motivação deve ser seguido de etapas para se chegar a uma ação que permita o alcance da necessidade inicial que gerou a ação, neste caso podemos citar a procura de estabilidade profissional que todos buscam, se perguntarmos o porque deswta perseguição teremos basicamente a mesma resposta: Para viver com tranquilidade e segurança, satisfazendo as mais básicas e ao longo do processo as de autorealização…Hoje, agimos conforme as circunstância e não conforme um planejamento que prever ameaças, oportunidade, forças e fraquezas e principalmente aonde estamos e devemos chegar numk determinado periodo.
Danúsio Dutra
Adm. de Empresas
(88)99658808
Luiz de Paiva on 04/06/2009
Olá Danúsio,
Obrigado, seus comentários complementam bem o que escrevi. Somente acho que não devemos generalizar os objetivos de todos como “Para viver com tranquilidade e segurança, satisfazendo as mais básicas e ao longo do processo as de autorealização”.
Existem as mais diferentes personalidades e ambições. Conheço (muitos) profissionais que arriscam a segurança de um emprego para empreender, mudar de empresa e tomar outras decisões difíceis em nome de uma ambição maior.
Agora, que normalmente falta planejamento às pessoas… isto estou 100% de acordo!
Abraços!!
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