Artigos na categoria "Comunicação"

• Coloque o Bode na Mesa!

  Comunicação
  

  Revise seu trabalho e os “bodes” que estão escondidos em algum lugar, e traga-os para uma discussão aberta na empresa. No começo pode haver resistência, mas toda a empresa se beneficiará ao tirá-los do caminho.

  Leia Mais...

• Jargões Profissionais

  Comunicação
  

  Usar jargões pode trazer diversas vantagens, mas usá-los erroneamente pode parecer arrogante, atrapalhar a comunicação e causar confusão.

  Leia Mais...

• Seja Interessante, mas Também Interessado

  Comunicação
  

  Todos pensamos que é muito importante ser uma pessoa interessante, com boas histórias para contar e empatia. No entanto, você já parou para pensar que tão importante quanto ser INTERESSANTE é ser INTERESSADO?

  Leia Mais...

• Comunicação Sensacionalista

  Comunicação
  

  Avalie como sua empresa se comunica com seus consumidores. A regra básica é que a satisfação do cliente consiste em que ele tenha boas expectativas sobre seu produto, e estas expectativas sejam superadas.

  Leia Mais...

• 7 Dicas para Evitar Gafes no E-mail

  Comunicação
  

  Estas gafes podem acontecer tanto por engano quanto por falta de atenção. Em certos casos, a raiva ou irritação nos faz dizer coisas que depois nos arrependemos.

  Leia Mais...

• Dica de Produtividade: E-mails Preparatórios

  Comunicação
  

  Uma prática que ajuda a otimizar as reuniões e encontros profissionais mais curtos e informais é o envio de e-mails preparatórios.

  Leia Mais...

• 10 Pontos Importantes ao Fazer Apresentações

  Comunicação
  Sempre que você fizer uma apresentação de um projeto, de sua empresa, negócio ou consultoria, deve ter alguns cuidados básicos. Muitos cometem o erro de ter uma seqüência padrão de slides, que são lidos de forma mecânica sem uma ligação direta com seu principal objetivo. A seguir estão algumas dicas para sua próxima apresentação:

  Leia Mais...

• A Percepção na Comunicação

  Comunicação
  Na grande maioria das atividades profissionais, a comunicação é uma das tarefas mais importantes para o sucesso da organização e do indivíduo. Não acredito que ninguém questione isto, mas se cada um fizer uma análise fria da sua forma de comunicação, provavelmente notará que sempre está muito mais focado na emissão da mensagem do que [...]

  Leia Mais...

• O Ouvido: Sua Melhor Ferramenta de Vendas

  Comunicação
  

  Você já deve ter lido ou escutado que ouvir é a parte mais importante de qualquer comunicação, e que se temos dois ouvidos e uma boca é porque devemos ouvir mais do que falar. A pergunta é: você pratica isto com seus clientes? Se ouvir já é importante em qualquer situação que envolva comunicação, com [...]

  Leia Mais...

• Procura ajuda? Então aprenda a pedir….

  Comportamento
  Como tenho um portal e alguns blogs, é muito comum que receba pedidos de ajuda para pesquisas, dicas profissionais e até trabalhos de faculdade. Acho isso natural e sempre tento ajudar quando posso. No entanto, é incrível como uma parte considerável das pessoas que pedem algo não sabe se comportar corretamente nestas interações. Os principais [...]

  Leia Mais...