Artigos na categoria "Comunicação"

  • Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

    O livro “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” foi lançado em 1937 pelo escritor americano Dale Carnegie, palestrante especialista em relacionamentos pessoais. Já havia visto este livro em livrarias anteriormente, mas nunca me chamou a atenção, primeiro pelo título “Auto-Ajuda”, e segundo pela capa pouco atraente e antiquada. No entanto, nos últimos meses vi diversas [...]

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  • Administrando momentos de stress e nervosismo

    Em sua vida profissional, você passará por diversas situações nas quais os nervos estarão à flor da pele. As causas são diversas: diferença de prioridades, personalidades conflitantes, objetivos não atingidos, etc. Os conflitos podem surgir com seus colegas, subordinados, chefes, clientes e fornecedores. Nestes cenários, muitas pessoas perdem o controle, mas se você souber se [...]

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  • Os dashboards – ou painéis de controle – são representações gráficas de algum aspecto de desempenho da empresa. Nestes painéis são apresentados os KPIs (Key Performance Indicators, ou Indicadores-Chave de Desempenho). Muitas empresas, especialmente as grandes, possuem dashboards para acompanhar os resultados e indicadores da implementação de sua estratégia. O objetivo deste post não é [...]

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  • Reuniões Eficientes

    O mundo corporativo parece ter sido tomado pelas reuniões. Muitos executivos provavelmente passam uma parte considerável de seu dia em salas com colegas, funcionários, clientes e fornecedores. Existem muitas críticas ao tempo “perdido” em reuniões, mas quando bem executadas, são ferramentas importantíssimas na colaboração, trabalho em equipe e na gestão empresarial. Você pode tornar suas [...]

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  • Linguagem corporal na comunicação

    Seu corpo é um dos fatores mais importantes em sua comunicação. Isto é válido sempre que você estiver dialogando frente a frente com uma pessoa ou um grupo. Se você não sabe usar corretamente a postura como ferramenta de comunicação, pode estar transmitindo a idéia errada para seus ouvintes, e recebendo reações diferentes das que [...]

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