A maioria das pequenas empresas (e algumas das médias e grandes) começou como uma simples idéia que o empreendedor executou por sua própria conta. Nas primeiras fases da empresa, era ele quem fazia tudo: vender, entregar, administrar, controlar as finanças, fazer o marketing, etc.
Esta situação, tão comum, se torna um problema conforme o negócio cresce. Aquilo que o empreendedor conseguia fazer sozinho, acaba se tornando um limitador. O dono do negócio tinha que escolher: ou ele fazia tudo com o mesmo carinho e qualidade dos primeiros momentos ou ele fazia o negócio crescer… fazer as duas coisas havia se tornado impossível.
Em um artigo anterior falei sobre os 4 aspectos da sustentabilidade na pequena empresa (ambiental, social, cultural econômica). Avaliando melhor o tema que discuto neste artigo, notei que faltou o quinto item:
Sustentabilidade de Crescimento
Para este tipo de sustentabilidade, as perguntas que devem ser feitas são:
- A empresa possui processos que permitam a delegação de atividades?
- Existem recursos (material, espaço físico, dinheiro) para suportar um aumento nas vendas?
- A equipe recebe treinamento constante para melhorar sua produtividade?
- As responsabilidades do empreendedor lhe deixam tempo para planejar o crescimento?
Como empreendedores, temos a tendência de nos concentrar em fazer o negócio acontecer, e deixamos a organização e os processos para um momento futuro. Infelizmente isto é um erro. Se desde o princípio separarmos um pouco de tempo para: organizar a empresa adequadamente, definir processos e habilitar funcionários a agirem por conta própria, nossa vida (e a de nosso negócio) serão muito melhores.
A sustentabilidade do crescimento pode ser organizada em torno de 3 pilares:
- Sistemas e Processos
- Relatórios e Indicadores
- Planejamento de Recursos
Notem que não estou me referindo a como vender mais, ou como desenvolver melhores produtos. O objetivo de tratar destes 3 pilares é preparar a empresa para uma situação de crescimento.
Os Sistemas e Processos permitirão que a empresa funcione de forma automatizada, sem que o empreendedor tenha que intervir em cada processo.
Os Relatórios e Indicadores são importantes para que o dono do negócio monitore os acontecimentos da empresa enquanto se dedica a outras atividades mais importantes, e consiga tomar decisões estratégicas, táticas e operacionais.
O Planejamento de Recursos envolve simular cenários de crescimento e avaliar se é possível atender a diferentes níveis de demanda, além de tomar as ações necessárias para controlar a demanda ou aumentar os recursos.
Como cada item é um tema bastante amplo, vou fazer na sequência 3 artigos explicando um pouco mais de cada um.
Artigos Relacionados:
Olá,
Achei este artigo interessante.
Abs,
Malú
Obrigado, Malú
Estou escrevendo um blog sobre O empreender… muito se fala sobre teorias milaborantes sobre empreendedorismo, mas poucos empreendedores escrevem de fato sobre o que estão fazendo… não sei qual a razão, mas é difícil achar um empreendedor real escrevendo sobre questões REAIS do dia a dia! =) E de um empreendimento de Negócio Social, tanto menos! Gostei do jeito do seu blog também!
Luiz, tenho uma peq empresa, o negócio perfeito, o pulo do gato, o que o cliente precisa e estou quase morrendo pois preciso de ajuda e não encontro, ou cresço ou morro, todos acham uma loucura,mas o cliente me diz que sou o que ele sempre precisou, tenho espera para prestação de serviços, mas não sei chegar no cliente, to confusa… me ajuda se puder
Boa tarde
Caro Sr. Luiz sou estudante de administraçaõ e fikei muito interessado no seu artigo sobre sustentabilidade de crescimento gostaria de saber se não pode me enviar amis alguns artigos relacionados,pois esse será o meu tema para o meu trabalho de conclusão.
desde já agradeço
Cristiano S.paulo