Enquanto escrevia um artigo sobre como aprender com o erro dos outros no blog ConGestionado, tive a idéia de falar também sobre a vantagem de ajudar os clientes de sua concorrência.
O fato é que toda oportunidade de causar um impacto positivo nos clientes dos outros deve ser aproveitada ao máximo, mesmo que isto seja positivo [...]

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Um dos principais diferenciais que o empreendedor pode ter em seu negócio é o conhecimento. No entanto, uma confusão comum é confundir conhecimento com informação, ou pior ainda, com dados.
A relação entre estes três aspectos pode ser ilustrado em uma pirâmide:

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