A taxa de conversão de vendas para clientes desistentes pode melhorar bastante se adotarmos práticas para monitorar a situação e tomar ações efetivas de recuperação.
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Continue LendoAtendimento ao Cliente, Marketing, Vendas
Tentar ser tudo para todos é uma atitude perigosíssima do empreendedor. Ele aceita qualquer pedido de um cliente, qualquer acordo com um parceiro.
Continue LendoEm grande parte dos casos, especialmente em serviços e produtos que não são "de prateleira" a negociação do preço é até mais importante do que sua definição inicial.
Continue LendoMuitos sonham com abrir seu próprio negócio, mas é muito comum a dúvida sobre que tipo de produto ou serviço vender.
Continue LendoMinha experiência ao desenvolver uma marca em um concurso pela internet.
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Fazer um seguimento adequado à venda é um dos métodos mais simples e eficientes de aumentar a fidelização dos clientes.
Continue LendoGuia de compra de CRM hospedado, com ótimas dicas de como avaliar os serviços e preparar sua empresa para usar este tipo sistema.
Continue LendoUm aspecto que diferencia radicalmente o empreendedor do profissional contratado é a constante presença da negociação no dia a dia.
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Já ouvi mais de uma vez a seguinte bobagem: “A vantagem de ter o próprio negócio é que você não tem mais chefe e faz tudo como quiser.” Porque bobagem? Quem diz isso não deve ter percebido que a situação de “chefia” do empreendedor é muito pior do que a de um funcionário de uma [...]
Continue LendoTodo empreendimento tem um nicho do mercado em sua mira. Seja qual for seu produto ou serviço, ele sempre será direcionado a uma parcela da população em função de certas características e necessidades. Comunicar adequadamente seu nicho a seus clientes potenciais é um passo crucial em sua estratégia de marketing. Não estou falando de frases [...]
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