Recentemente comentei em outro blog que uma das melhores formas de aprendizado é através dos erros dos outros. Ao invés de atacar o outro pelo erro, vale mais a pena entender o que causou a situação e o que você pode fazer para não cair na mesma armadilha.
Pois bem, aplicando este conceito na prática, vejam [...]

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Se você respondeu “minha empresa”, está certo somente no aspecto legal. Claro, a marca pode estar registrada no nome da sua empresa, e somente ela tem direito de usá-la, mas agora pense bem: quem determina o valor da minha marca? A resposta neste caso deve ser bem diferente…
O valor de sua marca, [...]

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Acho impressionante como o nível médio do atendimento aos clientes é baixo. Este vírus da falta de qualidade no atendimento parece ter se espalhado por todos os lados, em empresas grandes e pequenas, e em todos os mercados. Posso estimar que em somente 10-20% das vezes sou realmente bem atendido.
Será [...]

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Seja qual for o seu negócio, seja qual for o seu perfil de empreendedor, você precisa do marketing para ser bem sucedido nos negócios. Mesmo que marketing não seja sua praia, considere-o com uma obrigação, sem a qual não será possível explorar o verdadeiro potencial de seus produtos ou serviços.
A seguir vou tratar [...]

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Se você é um empreendedor, certamente tem uma estratégia, mesmo que mental, para dar visibilidade a sua marca e seus produtos (ou serviços). Isto é seu plano de marketing.
No entanto, você tem um plano formal e estruturado? Certamente muitos empresários dirão que não… As razões podem ser diversas, desde um [...]

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Esta frase é de Marc Benioff, fundador do Salesforce.com. Em uma entrevista à revista Forbes, ele mostra algumas de suas idéias sobre marketing e pequenas empresas.
O Salesforce.com foi fundado em 1999, inicialmente como um gerenciador de contatos online, mas evoluiu para um sistema completo de CRM, e possui integração com vários tipos de ferramentas [...]

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O caso da Cicarelli contra o YouTube e o bloqueio do site no Brasil já está mais do que noticiado (ver links abaixo). Mesmo assim, podem-se tirar algumas lições para as empresas em suas ações de marketing.
O tradicional “falem mal mas falem de mim” é na verdade uma estratégia de marketing. No entanto, toda [...]

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Vejam este caso: um blog faz uma promoção que consiste em receber links de outros blogs com um nome para sua mascote. O prêmio vai aumentando conforme aumente o número de links (para 200 links passa a ser um iPod). O detalhe importante: se o número de links atingir 1000, o [...]

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Fala-se muito sobre as habilidades de um bom vendedor e de sua importância para a pequena empresa. Eu mesmo acredito nisso, que a venda é provavelmente a atividade mais importante do empreendedor. No entanto, trato a venda em um sentido mais amplo, não somente restrito àquele momento no qual você está [...]

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Se você está iniciando uma consultoria e não tem dinheiro para investir em propaganda e marketing (ou seja, 99% dos consultores), precisa encontrar formas de conseguir clientes através de relacionamentos e idéias originais. Encontrei no Project Management Blog 3 idéias para correr atrás de seus primeiros clientes (os seguintes deveriam vir por [...]

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