Arquivo pela Tag "Erros"

Atendimento ao Cliente, Erros, Marketing

Como NÃO Usar a Mídia Social

4 Comentários 21 junho 2008

Recentemente comentei em outro blog que uma das melhores formas de aprendizado é através dos erros dos outros. Ao invés de atacar o outro pelo erro, vale mais a pena entender o que causou a situação e o que você pode fazer para não cair na mesma armadilha. Pois bem, aplicando este conceito na prática, [...]

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Conhecimento, Erros, Melhoria

Ajude o Cliente da Concorrência

2 Comentários 14 junho 2008

Enquanto escrevia um artigo sobre como aprender com o erro dos outros no blog ConGestionado, tive a idéia de falar também sobre a vantagem de ajudar os clientes de sua concorrência. O fato é que toda oportunidade de causar um impacto positivo nos clientes dos outros deve ser aproveitada ao máximo, mesmo que isto seja [...]

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Autor

LUIZ DE PAIVA

Engenheiro, Consultor e
Gerente de Projetos. Veja Mais

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