A Teoria de Motivação de Maslow
Publicado em 03/04/2007 por Luiz de Paiva em Motivação, Recursos Humanos
Entre as diversas atividades realizadas pelo Gerente de Projetos, a motivação da equipe é uma que nem sempre recebe a atenção devida. Gerentes menos experientes se voltam excessivamente para as atividades mais técnicas para obter resultados rápidos, e se esquecem que as tarefas são (normalmente) executadas por pessoas, que podem ter seus próprios critérios e prioridades.
Existem várias teorias para a motivação, e uma das mais aplicadas é a de Maslow. Abraham Maslow (1908-1970) foi um psicólogo americano, considerando o pai do humanismo na psicologia.
De acordo com esta teoria, o ser humano possui diversas necessidades que podem ser separadas em categorias hierarquizadas. Para motivar uma pessoa, você deve identificar qual é a categoria mais baixa na qual ela tem uma necessidade, e suprir esta necessidades antes de pensar em outras em categorias mais altas.
Estas categorias são normalmente apresentadas na forma de uma pirâmide:
Necessidades Fisiológicas: São relacionadas às necessidades do organismo, e são a principal prioridade do ser humano. Entre elas estão respirar e se alimentar. Sem estas necessidades supridas, as pessoas sentirão dor e desconforto e ficarão doentes.
Necessidades de Segurança: Envolve a estabilidade básica que o ser humano deseja ter. Por exemplo, segurança física (contra a violência), segurança de recursos financeiros, segurança da família e de saúde.
Necessidades Sociais: Com as duas primeiras categorias supridas, passa-se a ter necessidades relacionadas à atividade social, como amizades, aceitação social, suporte familiar e amor.
Necessidades de Status e Estima: Todos gostam de ser respeitados e bem vistos. Este é o passo seguinte na hierarquia de necessidades: ser reconhecido como uma pessoa competente e respeitada. Em alguns casos leva a exageros como arrogância e complexo de superioridade.
Necessidade de Auto Realização: É uma necessidade instintiva do ser humano. Todos gostam de sentir que estão fazendo o melhor com suas habilidades e superando desafios. As pessoas neste nível de necessidades gostam de resolver problemas, possuem um senso de moralidade e gostam de ajudar aos outros. Suprir esta necessidade equivale a atingir o mais alto potencial da pessoa.
O líder que conhece bem sua equipe saberá identificar quais são as necessidades de cada um e poderá aplicar os meios de motivação adequados. Por exemplo, se uma pessoa está passando por grandes dificuldades financeiras e a estabilidade de sua família está em risco, não adianta tentar motivá-lo dizendo que seu caso de sucesso será publicado no jornal da empresa.
Da mesma forma, um profissional que está no auge de sua carreira e em alta evidência na organização não se entusiasmará muito com a idéia de uma pequena mudança em seu plano de saúde que envolva alguns benefícios adicionais.
O gerente de projeto tem a responsabilidade de fazer um planejamento adequado dos recursos humanos no projeto. Isto envolve desde identificar os que podem trazer os melhores resultados para o projeto, conhecer a realidade de cada um e encontrar as formas corretas de motivá-los para a obtenção de resultados.
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BOA NOITE!
Estou fazendo o meu TCC, que será um estudo de caso, preciso de fazer um questionario para descobrir o que leva um funcionario a estar motivado, estou com duvida como fazer estas peguntas.Será que vc poderia me ajudar? desde ja agradecida..
Olá Gi,
Acho que este outro artigo que escrevi pode lhe ajudar:
http://ogerente.com/congestionado/2009/03/09/conceito-de-motivacao/
Boa sorte!
ola tenho que realizar um projeto sobre comporamento de empresas com perguntas que eu faria para melhorar uma empresa e tal….
gostaria que se possivel vc me ajudasse
obrigada
Olá Nanda,
Que tipo de ajuda você precisa? Sua explicação foi um tanto abrangente.
Abraços
olá. estou estudando pra um concurso publico onde os conhecimentos especificos são a respeito de gestão de pessoas, e eu estou com dificuldades em achar algo relacionado a isso. na verdade o tema que esta no edital e este: Gestão de Pessoas: Conceito, objetivos e funções; As pessoas e as organizações; O sistema de administração de recursos humanos. Comportamento Organizacional: Teorias da motivação. Organização e Métodos: Estruturas organizacionais: conceitos; organização formal e informal; tipos de estruturas; departamentalização, delegação, descentralização e centralização; posicionamento estrutural do órgão de O&M na organização. Noções sobre correspondência oficial e comercial: tipos de documentos, abreviações e formas de tratamento. Gestão de Processos: Conceitos básicos do modelo de gestão baseado na qualidade total. Análise, padronização e melhoria de processos. Ciclo PDCA. Benchmarking. Ferramentas clássicas para o gerenciamento de processos. Noções de logística. Ficaria muito grato de voce pudesse me ajudar!
com artigos na net ou até mesmo com uma apostila que vc pidesse mandar!!!
Att Adriano.
Olá Adriano,
Sugiro que dê uma olhada no Portal O Gerente – http://www.ogerente.com.br – lá você encontrará muitos artigos sobre estes temas.
Abraços!
Sugiro a você os seguintes livros de Maslow: Ele combra, Maslow sabe porque!; March Maslow ; Maslow Motion; e Maslow Tudo
Olá Luiz, concerteza o gerente de projeto, tem que descobrir às necessidades das pessoas enganjadas no projeto. A teoria da motivação (Maslow) tem 5 níveis de necessidades humanas: Fisiológicas, segurança, social, estima e auto-realização.
Porém, a pirâmide de necessidades vem na seguinte ordem: Auto-realização (topo), auto-estima, social, segurança e por ultima as necessidades fisiológicas.
Olá Nélio,
É isso mesmo… tenho que corrigir o erro na imagem, que mostrava a pirâmide.
Abraços!
olá Luiz ,
estou para resolver um problema da empresa na qual trabalho há 10 anos, e esse problema administrativo já existe há 11 anos antes de mim.
essa empresa já quase faliu 2 vezes e toda vez teve que entrar um sócio que que injetasse dinheiro, mas agora só resta eu e meu sócio , e desta vez tomamos a descisão de não admitir um novo sócio e sim de resolver os problemas da empresa, ele sempre foi resistente as minhas idéias (10 anos) agora ele aceitou por em prática.
1° acertar os recebiveis da empresa, não admitir novas pendência futuras.
2° reestruturar o quadro de pessoal, ter a quantidade de pessoal suficiente para realizar as atividades sem perda da qualidade e descuprimento dos prazos.
avaliamos e estavamos com gente demais e muitas pessoas co cargos repetitivos.
3° criar um plano motivacional que as pessoas se se obtiverem os resultados ganham, não só em especie mas também em beneficios adicionais.
4° renegociar as pendencia e fazer um plano de negocio que possamos cumprir com tais compromissos.
5° fazer um capital de giro pequeno, mas suficiente para trabalhar, ganhar mais credibilidade dos fornecedores para comprar melhor e com mais prazo futuramente.
6° adequar a folha de pessoal com o limite que a empresa possa suportar.
7 supervisionar mais .
8° estar mais presente nos setores para apoiar e detectar possiveis problemas em produtos e em pessoas.
9°não assumir nenhum compromisso a até que as finanças estejam em dia.
10° e ultimo se comunicar mais com a equipe e detectar todas necessidades para melhor aproveitamento do trabalho atendendo o que puder ser feito para ter melhor desempenho dos funcionários, acretido que as vezes a má condições de trabalho ,insegurança em relação ao trabalho, falta de relacionamento entres as pessoas podem ser fatores cruciais para o negócio, se mudado essa filosofia entre eles e conseguir concientizar que a saúde da empresa estando boa todos estarão saudaveis e mais seguros de seus empregos.
Olá Eugenio,
Apesar de não conhecer os detalhes de sua empresa, seu plano me parece muito coerente. Dou destaque ao item 10, já que vocês não conseguirão reverter a situação da empresa sem uma equipe confiável e motivada.
Abraços!
o que Abraham Maslow fez de importante na administraçao?pois ele nao era psicologo!
a piramide de Maslow,voce acha que ja esta ultrapassado?pois Maslow ja é de outra epoca!
voce poderia me falar tambem oque vem a ser as 4 forças!!
Oliver,
Não entendi porque você considera que Maslow não contribuiu para a administração por ser psicólogo. Seu modelo de níveis de motivação (a pirâmide de Maslow) tem grande aplicabilidade, e continua válida mesmo tendo sido concebida há algum tempo.
Poderia me explicar sobre quais 4 forças você quer saber?
entao Luiz,
as forças sao essas:
1ª FORÇA: Behaviorismo ou Psicologia Comportamental
2ª FORÇA: Psicanálise
3ª FORÇA: Psicologia Humanista
4ª FORÇA: Psicologia Transpessoal
estou dando uma lida no material que tenho aqui!!
ai eu nao entendi da onde apareceu essas forças!!!
muito obrigado pelas respostas!!
Olá Oliver,
Infelizmente não consigo lhe ajudar com estas questões… estão fora de minha área de conhecimento.
Abraços!
Olá, tudo bem?
Gostaria de umas dicas sobre quais(l) autor(es) tem as melhores teorias em relação a motivação das pessoas.
Estou concluindo meu TCC, e gostaria de melhora-lo mais.
Grata
Bom dia
Estou fazendo meu trabalho TCC preciso das teorias de Herzbeg, maslow, Mac Grego e David Mac, e possivel me enviar.
Olá Carla e Tatiana,
Na realidade, a pergunta da Tatiana responde parcialmente a pergunta da Carla, já que cita outros autores de teorias de motivação.
Sugiro que façam uma busca no Google pelo nome de cada um, acompanhado da palavra “motivação”, e provavelmente encontrarão as informações que precisam.
Abraços!
Olá Luiz tudo bem, estou precisando de material para prepara um trabahlo sobre motivação(teoria). Você pode me ajudar
Att Michel
Olá Michel,
Sugiro que faça uma busca no Portal O Gerente pelo termo “motivação” – http://www.ogerente.com.br/novo/busca_index.php
Outro artigo meu sobre o tema:
http://ogerente.com/congestionado/2009/03/09/conceito-de-motivacao/
Abraços
Você poderia mandar idéias de motivação para o meu e-mail.
Estou fazendo um TCC e estou tentando diminuir meu título de “motivação”(que seria muito grande) para um que priorizasse teoria de maslow.
Desde já Obrigado!
Olá Thiago,
Seguem alguns links:
http://ogerente.com/congestionado/category/recursos-humanos/motivacao/
http://ogerente.com/empreendaja/category/empreendedorismo/motivacao/
Sugiro também que vá a http://www.ogerente.com.br e faça uma busca pelo termo “motivação”.
Abraços
Boa tarde.
Estou tentando fazer minha monografia do meu curso de Pós Graduação e escolhi o tema MOTIVAÇÃO… Gostaria de obter ajuda sobre mais fontes de pesquisa… Obrigada.
Olá Cristina,
Veja meu comentário anterior, acredito que responde sua dúvida.
Olá Luiz… Li os seus comentário sobre motivação e liderança, estou fazendo o meu TCC sobre estes temas e preciso comentar teorias de três autores… Além da teoria de Maslow, quais outras duas teorias seriam melhor comentar? O meu TCC é sobre liderança e motivação no esporte (dentro de um time de futebol) de quem mais eu poderia falar?… Agradeço desde já!!! PARABÉNS PELO TRABALHO!!!
Olá Luiz… Li o seu comentário sobre motivação e liderança, estou fazendo o meu TCC sobre estes temas e preciso comentar teorias de três autores… Além da teoria de Maslow, quais outras duas teorias seriam melhor comentar? O meu TCC é sobre liderança e motivação no esporte (dentro de um time de futebol) de quem mais eu poderia falar?… Agradeço desde já!!!
Olá Luiz… Li os seus comentário sobre motivação e liderança, estou fazendo o meu TCC sobre estes temas e preciso comentar teorias de três autores… Além da teoria de Maslow, quais outras duas teorias seriam melhor comentar? O meu TCC é sobre liderança e motivação no esporte (dentro de um time de futebol) de quem mais eu poderia falar?… Agradeço desde já!!! PARABÉNS PELO TRABALHO!!!
Oi Luiz, estou fazendo um curso que precisa de um trabalho detalhado sobre a teoria de motivação de Maslow, mas isso não significa um TCC, e achei muitas coisas. O que vc pode me indicar sobre esse assunto que no final explica tudo em poucas palavras? Como por exemplo um resumo.
Obrigada
Olá Elaine,
Existem diversas teorias como a X, Y e Herzberg… infelizmente não sei quais se aplicariam melhor a seu trabalho, já que não o conheço.
Abraços!
Oi Luiz! gostaria de saber em qual livro Maslow descreveu sua teoria das necessidades? é pra complementar meu TCC
desde já grato
Olá Rodrigo,
O livro foi “Motivation and Personality”, cuja primeira edição foi publicada em 1943.
Abs!