Lidando com Personagens de Projetos – O Bonzão

Publicado em 13/12/2007 por Luiz de Paiva

O terceiro personagem dos projetos é O Bonzão:

Descrição

Trata-se daquele profissional que se acha superior a todos, e as regras que valem na organização (e no projeto) não se aplicam a ele. Isto pode ser devido a diversas razões:

Conhecimento .
Experiência (tempo na empresa).
Posição política dentro da organização (alto “QI”).
Simples e pura burrice.

Seja qual for o caso, a atitude deste tipo de pessoa é um fator de desagregação da equipe, gera insatisfação e stress, e seus efeitos devem ser mitigados pelo Gerente de Projeto.

Como identificá-los

Insistem em não seguir a metodologia e os procedimentos de projeto.
Gostam de citar (direta ou indiretamente) o bom relacionamento que têm com pessoas influentes na organização.
Usam sua experiência ou conhecimento como escudo para não ouvir a opinião dos outros e sempre querem impor suas idéias.
Na maioria das vezes adotam uma pose arrogante.

Como Agir

O Gerente de Projeto deve ter muito cuidado ao lidar com este tipo de profissional. Quando sua arrogância vem do conhecimento, experiência ou posição política, deve-se pensar friamente na melhor estratégia para integrá-lo na equipe ou expurgá-lo do projeto. Algumas sugestões:

Construa seu próprio capital político na empresa para se proteger em caso de conflitos. Infelizmente algumas pessoas com este perfil não mudam sua atitude.
Procure conhecer melhor a pessoa e porque ela age desta forma. Se você encontrar algo que a motive terá maior facilidade para lidar com ela.
Tente ter uma conversa com o profissional explicando sua importância no projeto, mas deixando claro que sua atitude pode influenciar negativamente outros membros da equipe.
Quando não encontrar um caminho para mudar ou excluir a pessoa, tente diminuir sua responsabilidade nas atividades e isole-o do resto da equipe. Os outros membros devem notar que este tipo de atitude não é bem aceito.